Retoure und Garantieabwicklung

Geändert am Mo, 30 Mär um 5:17 NACHMITTAGS

Retouren können aktuell über ihren Kunden-Account unter Bestellungen abgewickelt werden.


Folgend stehen alternative Rückgabemethoden zur Verfügung:

  • Ihre Retoure können Sie auch über unser Retouren-Portal anmelden.
  • Andernfalls hilft ihnen unser Kundenservice unter 0800 999 23 00 weiter und nimmt ihre Retoure gerne für Sie auf.


Bitte beachten Sie folgenden Hinweis:

Ab dem 2. Quartal 2026 erfolgt ein Relaunch unserer Shop-Systeme. Ab dem Zeitpunkt können Sie ihre Retouren, Anfragen und Garantiefälle ganz einfach in ihrem Kundenportal einreichen.

War dieser Artikel hilfreich?

Das ist großartig!

Vielen Dank für das Feedback

Leider konnten wir nicht helfen

Vielen Dank für das Feedback

Wie können wir diesen Artikel verbessern?

Wählen Sie wenigstens einen der Gründe aus
CAPTCHA-Verifikation ist erforderlich.

Feedback gesendet

Wir wissen Ihre Bemühungen zu schätzen und werden versuchen, den Artikel zu korrigieren